
medflex
von medflex GmbH · Konstanz, Deutschland
KI-Teammitglied für die Patientenkommunikation — bearbeitet Anfragen per Telefon und Chat automatisiert und nach den Regeln der Praxis.
medflex im Überblick
KI-Assistenz nimmt Patientenanfragen per Telefon und Chat entgegen, beantwortet Standardanliegen fallabschließend, priorisiert/triagiert nach Dringlichkeit, Fachgebiet und wirtschaftlicher Relevanz und übergibt qualifizierte Anliegen strukturiert ans Team. Versteht sich als Automatisierungsschicht über dem bestehenden PVS (kein weiteres Einzel-Tool), Prozesse werden gemeinsam mit der Praxis entwickelt.
Das bringt es
Entlastung im Alltag
- Fürs Praxisteam
- Erst-/Routine-Kommunikation (Anruf + Chat), Beantwortung von Standardanliegen, Triage/Priorisierung, strukturierte Übergabe qualifizierter Anfragen; repetitive Administration im Hintergrund.
- Für Patienten
- Keine App nötig (browserbasiert) · Keine Registrierung nötig
Was medflex kann
Patientenportal
Mehr zu Patientenportal auf unseren Wissensseiten →- App und/oder browserbasierter Zugang
KI-Telefonassistent
Mehr zu KI-Telefonassistent auf unseren Wissensseiten →Videosprechstunde
Mehr zu Videosprechstunde auf unseren Wissensseiten →Anbindung an Ihr PVS
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An 14 Systeme angebunden, bei 9 davon laut Anbieter, in der Liste aufgeführt.
Datenschutz und Patientendaten
AVV & Datenschutz-Details
100 % DSGVO-konform; Speicherung ausschließlich auf ISO-27001/27017/27018-zertifizierten Servern in Deutschland (externe Auditoren)
Serverstandort Deutschland ist ein Fakt, kein vollständiger DSGVO-Nachweis.
Kosten
Öffentliche Quelle
Direkt zum Anbieter sprechen
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Kostenlos und neutral mit MediMeets.
Anbieter & Datenstand
Aus öffentlich verfügbaren Quellen zusammengestellt, nicht vom Anbieter bestätigt.
Funktionalitäten: Von MediMeets recherchiert.
Zertifikatsnummern und Prüfberichte sind nicht öffentlich hinterlegt.
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